Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Metnin Size Sunduğu Çerçeve

Aşağıdaki koşullar, Kırıkkale Web Tasarım’ın uzaktan iletişim araçlarıyla sunduğu dijital hizmetleri satın alırken aramızda kurulan mesafeli sözleşmenin genel esaslarını belirler. Burada yazılanlar her iş için ortak bir zemin oluşturur; somut işin ne olduğu, kaça ve ne zamana yapılacağı, sonunda elinize hangi dosya ve erişimlerin geçeceği ise onayınıza sunulan teklif ya da hizmet sözleşmesiyle netleşir. Tüketici olarak hareket ettiğinizde 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarınız saklıdır.

İşin Konusu ve Sınırları

Anlaşmamız; arama motoru optimizasyonu, dijital katalog, web tasarım, QR menü, özel yazılım ve kurumsal kimlik başlıklarından sizin belirlediğiniz bir veya birkaç hizmeti kapsayabilir. Kaç sayfa hazırlanacağı, form, rezervasyon ya da çevrim içi satış modülü gibi özel işlevlerin bulunup bulunmayacağı, metin ve görsel sorumluluğunun kimde olduğu, revizyon hakkının sınırı ve teslimin nasıl yapılacağı proje belgesine madde madde işlenir. Belgede adı geçmeyen işler için ayrıca anlaşma gerekir.

Fiyatı Önceden Öğrenirsiniz

Bir hizmeti sipariş etmeden önce toplam ücret, KDV’nin tutara etkisi, ödemenin başlangıç, ara teslim ve kapanış gibi hangi aşamalara bölündüğü ve varsa alan adı, barındırma ya da yazılım lisansı yenileme giderleri size yazılı olarak açıklanır. Tüketiciler için gösterilen fiyat, vergiler dâhil toplam bedeldir. Ön bilgileri onaylayıp teklifi kabul ettiğinizde sözleşme kurulur; ödeme planının değiştirilmesi ise iki tarafın yazılı rızasını gerektirir.

Takvimi Etkileyen Durumlar

Çalışma takvimi, işin yürütülmesi için gereken bilgi ve erişimleri bize teslim ettiğiniz andan itibaren işler. Tasarım taslaklarına dönüş yapmanız, metinleri göndermeniz ya da test ortamını onaylamanız geciktiğinde bitiş tarihi de buna bağlı olarak değişir. İş sürerken ortaya çıkan ve kapsamda bulunmayan istekler, bütçeye ve süreye etkisi size yazılı olarak açıklandıktan sonra ayrı bir iş kalemi olarak değerlendirilir.

Cayma Süresi ve Başlamış Çalışmalar

6502 sayılı Kanun, mesafeli sözleşmelerde tüketiciye on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma imkânı tanır; hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi ise cayma süresi bitmeden onayınızla ifasına başlanan hizmetler ile kişisel istek ve ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan malları, aksi kararlaştırılmadıkça istisna olarak düzenler. Başlanmış işin iptalinde tamamlanan çalışmalar ve ayrılan kaynaklar birlikte dikkate alınır.

Teslim Aldıklarınız ve Başvuru Yolları

Teslim günü, sitenizin yönetim paneline ve sunucusuna giriş bilgileri, onaylanmış tasarım ve kaynak dosyalar ile kullanım talimatları size ulaştırılır. Sözleşmede destek süresinin sınırı çizilir; bu süre içinde hataların düzeltilmesi ile periyodik bakım ve yeni geliştirme talepleri birbirinden ayrılır. Kapsam dışındaki istekler için ayrı fiyat teklifi hazırlanır. Tüketici uyuşmazlıklarında yıllık parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemeleri yetkilidir.